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周家渡大街借才智养老渠道让养老服务更精准

发布时间:2019-11-29 15:19 来源: 未知 浏览次数:

  在大数据年代,使用信息化手法拓宽晚年人养老服务途径,添加养老服务供应,成为立异养老服务供应的趋势。用小程序预订护工、在AI机器人的协助下站立行走、5G长途问诊、为高龄茕居白叟洗衣服,这些都是浦东新区新近推出的养老服务。

  在周家渡大街,户籍晚年人口占比高达43.7%。60岁以上白叟有4.45万名,其间茕居白叟2569人,纯老户6645户、有1.3万余人。在大数据支撑下,一个掩盖4.45万白叟的才智数据网络正在树立,凭仗这个网络,大街盘活了更多空间资源、联动更多社会资源,向白叟们送上了精准养老服务。

  需求不张嘴 服务更灵敏

  走进完工不久的周家渡大街社区综合为老服务中心,出来迎候的是一台萌萌的机器人“周小福”,它不只会问候、跳舞,还会让人把身份证“拿出来”。拿着身份证到访客招待机上刷一刷,身份信息就会主动录入体系。一起,经过人像收集,人们今后就能够直接刷脸进场。别的,刷脸打卡记载会计算各类活动的参加率,作业人员能够依据数据,多安排一些受欢迎的活动。

  在这里,齐四居民区的张阿姨学会了一个新鲜事物——能够在线申请助餐、护工住院陪护的小程序“周家渡才智养老渠道”。小程序需求实名注册,和访客招待机相同,注册信息也一致汇总到大街才智养老数据中心,张阿姨的助餐需求、护工需求也在渠道上留下记载。

  值得一提的是,大街作业人员也在近期启用了协同作业的“钉钉”渠道,在手机APP上,不只有为老服务设施、养老方针、白叟档案等信息汇总,作业人员的日常造访、作业日报等也要及时上传构成记载。在综合为老服务中心的场所预订模块,各居委、部分能够直接在“钉钉”上插空预订,比较原先的人工计算,愈加直观,还避免了过失。在家门口服务的养老参谋模块,哪位居民咨询了哪些问题,得到了怎样的反应,渠道都会留有记载。

  一切的这些记载,都会经过智能剖析,挑选提炼出居民需求。白叟乃至不必张嘴,他们的举动自身就现已表达了自己的需求。相关负责人表明,大街凭借信息化的手法,有用推进养老供应与养老需求的高效对接,完成养老资源的精准装备和养老需求的充沛满意。

  大数据支招 精准微养老

  海量数据不断收集和动态更新,白叟的共性需求渐渐被过滤挑选出来。那么怎么处理和回应这些问题和需求呢?周家渡大街也有自己独特的作法——以社区综合为老服务中心为纽带,联动32个居民区微型为老服务站,以1+32+X的嵌入式养老服务形式,在身边处理居民实践需求。

  首要引起重视的是洗衣需求,洗衣在大部分人看来并不是难事,但一些高龄茕居白叟把洗好的衣服暴晒出去十分费劲。为此,大街供给场所,爱心企业捐助洗衣机,依托邻里合作志愿者,顺势推出晚年人爱心洗衣服务,从需求收集到服务落地构成了闭环。

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